Так ли страшна привязанность к IT-разработчику?! - СмартМьютекс

АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА
уверенно и легко

Минск, ул. Пономаренко, 35А
+375 29 692 11 33

Автоматизация бизнеса влечет за собой возникновение привязанности между IT-компанией и ее клиентами. Более того, привязанность эта неизбежна и при определенных условиях абсолютно безопасна! Чтобы окончательно убедиться в этом, рассмотрим продукты 1С, как наиболее распространенные на постсоветском пространстве.

it pr

Предположим, с целью автоматизации ключевых бизнес-процессов в вашей компании после долгих раздумий вы решились на приобретение программы на базе продуктов 1С. В процессе работы с ней вам потребовалось внести незначительные изменения в конфигурацию. Что вы станете делать? Скорее всего, обратитесь в компанию 1С, откуда с большой долей вероятности вас перенаправят к одному из местных дилеров-разработчиков, который и решит вашу проблему. Казалось бы, все просто! Если бы не одно НО… Теперь каждый раз, когда вы захотите внести какие-либо корректировки в программу, вы будете вынуждены привлекать одного и того же разработчика, чтобы он объединил общую конфигурацию 1С с вашими изменениями. А это значит, что, приобретая программу на базе продуктов 1С, вы привязываетесь сразу к ДВУМ компаниям: и к фирме 1С, и к ее местному дилеру.

Чем же данная привязанность может быть чревата для вас? Пожалуй, ничем плохим до тех пор, пока вы не решите перейти на обслуживание к другому дилеру. Ведь, несмотря на существование значительного количества разработчиков 1С, сменить поставщика IT-услуг на практике не так просто. Все дело в том, что новому дилеру вряд ли захочется скрупулезно разбираться в особенностях работы именно вашей конфигурации. Ведь на разбирательство со старым кодом потребуется примерно в два, а то и три раза больше времени, чем на новое программирование того же самого функционала. Это означает, что себестоимость доработок от нового дилера вырастет, а вот качество упадет, т.к. он всегда сможет сослаться на то, что проблема написана его предшественниками. К сожалению, вы вряд ли сможете доказать обратное.

Все выше сказанное еще раз доказывает, что привязанность к конкретному разработчику абсолютно не страшна, т.к. она АВТОМАТИЧЕСКИ ПОЯВЛЯЕТСЯ при покупке ЛЮБОГО программного продукта! Вот почему пытаться избежать возникновения этой привязанности абсолютно бесполезно. Более того, ею стоит дорожить и делать все, чтобы взаимодействие с поставщиком IT-услуг было максимально комфортным и взаимовыгодным на протяжении всего периода сотрудничества. Ведь все рассуждения относительно «свободной смены» поставщика услуг IT – не больше, чем рассуждения. Такая смена ВСЕГДА приводит к перестройке систем, а значит, несет в себе финансовые затраты, избежать которых позволит лишь изначально правильный выбор IT-компании. И вот здесь одним из решающих факторов являются отзывы ее предыдущих клиентов.

С уважением, команда SmartMutex