Абонентское обслуживание - СмартМьютекс

АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА
уверенно и легко

Минск, ул. Пономаренко, 35А
+375 29 692 11 33

support22

«Нужно делать так, как нужно, а как не нужно – делать не нужно!»

Несмотря на то, что эти слова принадлежат мультипликационному герою Винни Пуху, они как нельзя лучше характеризуют наш подход к обслуживанию наших клиентов. Многолетний опыт работы на рынке предоставления услуг IT позволил убедиться нам, что, помимо простого выполнения своих обязательств, нашему клиенту необходимо видеть в нас надежного партнера, который бы был вовлечен в развитие своего клиента БЕЗ дополнительных напоминаний и требований. Поэтому мы всегда помогаем нашим клиентам не только в текущей работе, но и выступаем в качестве компетентных экспертов при принятии решений, прямо или косвенно касающихся IT-подразделения. Мы постоянно держим руку на пульсе технологий и всегда будем предлагать внедрение тех из них, которые помогут нащим клиентам двигаться вперед. Мы сделаем так, что IT будет не "точкой боли", а "точкой роста"!

4 причины доверить обслуживание вашей техники нам

  • Быстрее

    Высокая квалификация наших сотрудников позволит решать даже самые трудные задачи в максимально сжатые сроки
  • Дешевле

    Мы предлагаем свои услуги по ценам ниже конкурентов
  • Эффективнее

    Мы обучаем сотрудников наших клиентов приемам эффективной и безопасной работы на ПК, что повышает их собственную эффективность
  • Надежнее

    Мы строго придерживаемся наших договоренностей и обязательств и всегда решаем проблему!

Мы договаривались быть честными. Признаемся, нам куда выгоднее и проще работать по часовой ставке, не задумываясь о будущем. Однако это неправильный подход: тушение пожаров никак не повлияет на появление новых! А вот постоянная, кропотливая работа по их предотвращению позволяет не боятся внезапных сбоев техники в самый неподходящий для этого момент.

В рамках договора на абонентское обслуживание мы выполним:

  • поиск и устранение неисправностей персональных компьютеров и серверов (стоимость замененных запчастей оплачивается клиентом отдельно);
  • настройку сети, доступа в Интернет;
  • установку любого ПО – Windows, Linux, 1C, сертификатов ИМНС, ФСЗН, других гос.органов, клиент-банков;
  • разграничение прав доступа к общим папкам;
  • автоматизацию резервного копирования важной информации;
  • антивирусную защиту;
  • анализ потенциальных угроз для работоспособности ПК и серверов;
  • восстановление после сбоев;
  • и многое-многое другое!

Наша компания предлагает следующие условия обслуживания:

Услуга Единица расчета Стоимость
Абонентское обслуживание рабочего места в режиме 12/5 1 ПК/ноутбук/планшет 12.5 BYN
Абонентское обслуживание сервера в режиме 12/5 1 сервер (физический или виртуальный) 50 BYN
Надбавка за абонентское обслуживание в режиме 14/7 % +30% к стоимости контракта
Надбавка за работу без возможности удаленного доступа % +100% к стоимости контракта
Скидка за только удаленное обслуживание (выезды оплачиваются дополнительно по тарифам разового обслуживания) % -30% от стоимости контракта
Разовое обслуживание рабочего места, сетевого оборудования в режиме 9/5 15 минут, минимум 1 час 30 BYN/час
Разовое обслуживание сервера в режиме 9/5 15 минут, минимум 1 час 75 BYN/час

Минимальная сумма контракта по абонентскому обслуживанию (до применения скидок и надбавок) – 150 BYN

В стоимость контракта по абонентскому обслуживанию включено обслуживание всего сетевого оборудования, присутствующего у клиента.

Режимы работы:

  • 12/5 – по рабочим дням с 8:00 до 20:00
  • 14/7 – все дни с 8:00 до 22:00

В рамках абонентского обслуживания мы выполняем полный комплекс работ по обслуживанию IT-инфраструктуры у наших клиентов:

  • анализ и мониторинг текущей ситуации,
  • поддержка беспрерывной работоспособности оборудования,
  • создание резервных копий,
  • обучение персонала основам безопасного поведения в сети Интернет,
  • и многое другое!

Количество плановых и экстренных выездов не ограничено!

Расчет времени при разовом обслуживании происходит по фактическому времени нахождения нашего специалиста у клиента, округление происходит кратно 15 минутам в меньшую сторону.

Бонус для новых клиентов: при заключении контракта на абонентское обслуживание на год – второе полугодие со скидкой 25%!

Для постоянных клиентов действуют скидки до 10% при ранней оплате!

Калькулятор стоимости абонентского обслуживания

Итого стоимость контракта  
Если вы не хотите остаться один на один с мегаэффективным в теории, но не работающим на практике программным обеспечением и компьютерами, предлагаем заказать услугу абонентского обслуживания компьютеров в компании СмартМьютекс!
ПИШИТЕ: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.   ЗВОНИТЕ: +375 29 692 11 33 ( A1 )